Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na Unicushop é garantir a satisfação dos nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do recibo ou comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento do retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução do produto. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (14) 99189-1790
E-mail: suporte.unicushop@gmail.com
Endereço: Av Affonso Jose Aiello 200 Quadra 8, 200, Cond Villagio 3, Vila Aviacao, 17.018-901. Bauru - SP
CNPJ: 59.820.368/0001-49